車邦云智慧門店系統(tǒng)功能
| 功能模塊 | 詳細(xì)描述 | |
|---|---|---|
| 智慧門店系統(tǒng) | 首頁工作臺(tái) | 1.接車開單（獨(dú)創(chuàng)一個(gè)頁面完成所有接車服務(wù)）；2.服務(wù)記錄；3.收銀結(jié)賬；4.配件待出；5.客戶查詢；6.營業(yè)日報(bào) |
| 車主服務(wù) | 1.微信預(yù)約管理；2.服務(wù)記錄；3.營業(yè)日報(bào)；4.產(chǎn)值匯總分析；5.項(xiàng)目分析；6.車主評價(jià)管理（含服務(wù)追溯） | |
| 會(huì)員管理 | 1.會(huì)員列表（含充值與套餐統(tǒng)計(jì),積分規(guī)則設(shè)定）；2.全部客戶（含服務(wù)次數(shù)，消費(fèi)總額，到店時(shí)間篩選統(tǒng)計(jì)，積分規(guī)則統(tǒng)計(jì)）；3.群發(fā)消息（可以篩選客戶，短信，微信圖文精準(zhǔn)群發(fā)）；4.生日提醒；5.售后提醒（保險(xiǎn)，保養(yǎng)，年審，獨(dú)創(chuàng)的待修短信和微信提醒）；5.電話回訪；6.客戶導(dǎo)入（用戶和套餐導(dǎo)入） | |
| 庫存管理 | 1.配件待出（獨(dú)創(chuàng)功能）；2.入庫管理-支持掃碼槍；3.出庫管理；4.出入庫記錄查詢；5.配件庫管理；6.供應(yīng)商管理；7.庫存盤點(diǎn) | |
| 員工管理 | 1.員工列表管理；2.考勤管理；3.請假條管理；4.將懲記錄管理；5.員工績效管理；6.員工提成自動(dòng)生成；7.工資報(bào)表自動(dòng)成；8.員工毛利貢獻(xiàn)自動(dòng)生成 | |
| 財(cái)務(wù)管理 | 1.服務(wù)代收（收款，掛賬，打回）；2.服務(wù)入賬管理；3.配件款項(xiàng)管理；4.現(xiàn)金流水自動(dòng)生成；5.固定資產(chǎn)；6.服務(wù)檔案查詢；7.銀收日報(bào)；8.毛利報(bào)表；9.項(xiàng)目報(bào)表 | |
| 系統(tǒng)設(shè)置 | 1.新增管理員賬號(hào)；2.新增角色權(quán)限；3.賬號(hào)管理；4.微信營銷后臺(tái)；5.微信商城后臺(tái)；6.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)項(xiàng)目設(shè)定。 | |
| 功能模塊 | 詳細(xì)描述 | |
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| 微信營銷平臺(tái) | 本店福利 | 1.優(yōu)惠券功能（可轉(zhuǎn)發(fā)，分享）；2.預(yù)約功能；3.套餐銷售推廣 |
| 在線商城 | 1.會(huì)員套餐銷售；2.汽車用品銷售；3.積分兌換；4.購物車管理 | |
| 個(gè)人中心 | 1.服務(wù)記錄查詢（含關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)照片，可評價(jià)，分享，轉(zhuǎn)發(fā)）；2.會(huì)員套餐卡（可查詢充值套餐明細(xì)，剩余明細(xì)，消費(fèi)明細(xì)）；3.充值卡（可查詢充值記錄，消費(fèi)記錄，剩余金額）；4.優(yōu)惠券管理；5.愛車管理；6.預(yù)約管理；7.個(gè)人評價(jià)管理；8.門店推廣功能；9.一鍵救援功能；10.客戶評價(jià)查詢；11.微商城訂單管理；12.積分兌換；13.門店報(bào)價(jià)查詢；14.違章查詢處理 | |
| 微信后臺(tái) | 1.吸粉WIFI(客戶掃門店二維碼可以直接上網(wǎng)并且關(guān)注門店，提供詳細(xì)開通過程，如需我們代開，需要門店積極配合并收費(fèi)200）；2.客服功能（開通此功能可以和微信用戶類似好友溝通，提供詳細(xì)開通流程，如需我們代開，需收費(fèi)100）；3.卡卷營銷 | |
| 點(diǎn)對點(diǎn)營銷 | 1.各類提醒點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)送；2.客戶服務(wù)過程，新報(bào)價(jià)，新問題（可以發(fā)照片），服務(wù)進(jìn)度隨時(shí)推送；3.專業(yè)檢測報(bào)告推送；4.銀收消息推送；5.會(huì)員消費(fèi)推送 | |
| 點(diǎn)對面營銷 | 1.微信后臺(tái)群發(fā)；2.系統(tǒng)精準(zhǔn)群發(fā)；3.活動(dòng)模板；4.優(yōu)惠券群發(fā)管理 | |
| 系統(tǒng)設(shè)置 | 1.新增管理員賬號(hào)；2.新增角色權(quán)限；3.賬號(hào)管理；4.微信營銷后臺(tái)；5.微信商城后臺(tái)；6.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)項(xiàng)目設(shè)定。 | |
| 功能模塊 | 是否支持 | 詳細(xì)描述 | |
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| 手機(jī)提效增益管家 | 接待模塊 | 1.綜合性移動(dòng)開單，接車員只需要和客戶聊天；2.無紙化派單；3.協(xié)同(店內(nèi)所有員工實(shí)時(shí)工作狀態(tài)和聯(lián)系） | |
| 派工模塊 | 利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行新型透明車間管理 | ||
| 施工模塊 | 1.無紙化收單，避免做錯(cuò)和漏做；2.全民銷售，移動(dòng)增單；3.提成提醒，提升積極性；4.協(xié)同 | ||
| 質(zhì)檢模塊 | 1.無紙化收單；2.打回功能，防止返工；3.協(xié)同 | ||
| 收銀模塊 | 1.移動(dòng)收銀；2.無線打印 | ||
| 報(bào)表模塊 | 1.員工工作隨時(shí)監(jiān)督；2.門店經(jīng)營報(bào)表隨時(shí)隨地查看；3.協(xié)同 | ||
| 學(xué)習(xí)模塊 | 按照崗位，角色不同持續(xù)增加學(xué)習(xí)材料。 | ||
| 查詢模塊 | 持續(xù)對接第三方平臺(tái)查詢維修資料，目前已經(jīng)開通易損件按車型查詢。 | ||
| 功能模塊 | 詳細(xì)描述 | |
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| 貼牌加總部功能 | 訂制版 | 1.指定域名登陸系統(tǒng)；2.登陸界面訂制；3.系統(tǒng)界面logo訂制；4.直營和加盟門店都掛在總部，總部可以查詢每個(gè)門店詳情；5.選擇使用總部公眾號(hào)統(tǒng)一運(yùn)營時(shí)，每個(gè)門店既可以通過門店系統(tǒng)群發(fā)功能和自己門店的終端客戶互動(dòng)，也可通過總部統(tǒng)一營銷，靈活性好；6.可以對分店進(jìn)行分組，同一組內(nèi)會(huì)員卡，積分，套餐可以共享使用，報(bào)表詳細(xì)體現(xiàn)跨店使用情況，不在一個(gè)組內(nèi)可以單獨(dú)規(guī)則運(yùn)行；7.在總部控制框架下，門店既可以自己運(yùn)營公眾號(hào)，也可以加入總部公眾號(hào)；8.各分店智能診斷系統(tǒng)。 |
